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Atención telefónica y servicio al cliente

Por Nazaret / 26/04/2024

Inicio / Certificados de Profesionalidad / Atención telefónica y servicio al cliente

Certificados de Profesionalidad

Este curso no está programado para realizarse en este momento, pero si realizas la solicitud te avisaremos cuando lo vayamos a impartir.

Descripción

También te recomendamos…

530 h
Actividades de venta (Profesionales del comercio)
Activo
450 h
Actividades de Gestión del Pequeño Comercio
Activo
40 h
Gestión de Nóminas y Seguridad Social

Productos relacionados

50 h
Mantenimiento y mejora de las actividades diarias de personas dependientes en instituciones
680 h
Actividades Administrativas en la relación con el Cliente
Activo
60 h
Lengua de Signos – Nivel 1
30 h
Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes

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Bai - Sí
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Ingeles maila - Nivel de inglés *

A1
A2
B1
B2
C1
C2

Euskara maila - Nivel de euskera *

A1
A2
B1
B2
C1
C2

Beste hizkuntza batzuk: zein den eta zein maila duen adierazten du. -Otros idiomas: indica cuál y nivel del mismo

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Zein ikastetxetatik zatoz? // ¿Centro de procedencia? *

Zer ikasi nahi duzu datorren urtean? // ¿Qué quieres estudiar el próximo curso? *

Ikerketa Zientifikoko Batxilergoa-Bachilerato Científico de Investigación
Giza eta Gizarte Zientzietako Batxilergoa-Bachillerato de Humanidades y Ciencias Sociales
EBBD (European Business Baccalaureate Diploma)
Batxilergo Orokorra-Bachillerato General
Ez daukat argi-No lo tengo claro

Aukeratu jardunaldirako data // Elige fecha para la jornada. *

Apirilak 12 18.00etan / 12 de abril a las 18:00h

Aukeratu hizketaldirako hizkuntza // Elige idioma para la charla *

Euskara
Castellano

Bertaratutakoen kopurua (3 gehienez)/ Nº Asistentes (3 max.) *

1
2
3

Nazareten ematen den prestakuntzari buruzko informazioa jaso nahi dut/Deseo recibir información sobre la formación que se imparte en Nazaret *

Bai - Sí
Ez - No

Oharrak - Observaciones

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Irakurri dut eta onartzen dut. - He leído y acepto

Ematen dizkiguzun datu pertsonalak NAZARET FUNDAZIOAk tratatuko ditu, tratamenduaren arduradun den aldetik, honako hauek kudeatzeko: prestakuntza arautuko ikastaroetarako aurreinskripzio eta matrikula eskaerak, kudeaketa akademiko, ekonomiko eta administratiboa, ikastetxearen irakaskuntza- eta orientazio-eginkizunaren garapena, prestakuntzaren jarraipena eta komunikazioen mantentze-lana. Zure datuak ikusi, zuzendu eta ezaba ditzakezu, baita beste eskubide batzuk erabili ere, nazaret@nazaret.eus helbidean, gure pribatutasun-politikan azaltzen den bezala (www.nazaret.eus/politica-de-pribatutasuna)./Los datos personales que nos facilite serán tratados por NAZARET FUNDAZIOA, como responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar las solicitudes de preinscripción y matrícula a cursos de formación reglada, gestión académica, económica y administrativa, desarrollo de la función docente y orientadora del centro, seguimiento de la formación y mantenimiento de comunicaciones. Puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como ejercer otros derechos, en la dirección nazaret@nazaret.eus, como se explica en nuestra política de privacidad (www.nazaret.eus/politica-de-privacidad).

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Zein kurtsotan zaude aurten? // ¿Qué estudios estás cursando? *

4. DBH-4º ESO
2. BATXILERGOA-2º BACHILLERATO
SARBIDE FROGA-PRUEBA DE ACCESO
ERDI MAILA/GRADO MEDIO
Beste bat-Otros

Aurreko erantzunean -"Erdi Mailako Maila" edo "Best bat" aukeratu badituzu, zehaztu ikasketa mota // Si en la anterior respuesta has elegido "Grado Medio" u "Otros", especifica el tipo de estudios.

Zer ikasi nahi duzu datorren urtean? // ¿Qué quieres estudiar el próximo curso? *

Administrazio eta Finantzak - Administración y Finanzas
Zuzendaritzarako Laguna - Asistencia a la Dirección
NBA
Ziklo Bikoitza - Doble Ciclo
Web Aplikazioen Garapena - Desarrollo de Aplicaciones Web
Marketina eta Publitzitatea - Marketing y Publicidad
Gizarte Integrazioa - Integración Social
Osasun Dokumentazioa eta Administrazioa - Documentación y Administración Sanitarias
Erizaintzako Zaintza Osagarriak - Cuidados Auxiliares de Enfermería
Pertsonan Oinarritutako Arreta - Atención Centrada en la Persona

Zein hizkuntza eredutan ikasi nahi duzu? // ¿En qué modelo lingüístico quieres estudiar? *

A eredua // Modelo A
D eredua // Modelo D
A eredua eta bigarren aukera D eredua // Modelo A y en segunda opción modelo D
D eredua eta bigarren aukera A eredua // Modelo D y en segunda opción modelo A

Aukeratu jardunaldirako data // Elige fecha para la jornada. *

Marketing eta Publizitatea - Apirilak 17, 18etan / Marketing y Publicidad - 17 de abril, 18h
Gizaret Integrazioa - Apirilak 17, 18etan / Integración Social - 17 de abril, 18h
Administrazio eta Finantzak - Apirilak 19, 18etan / Administración y Finanzas - 19 de abril, 18h
Zuzendaritzarako Laguntza - Apirilak 19, 18etan / Asistencia a la Dirección - 19 de abril, 18h
Erizaintzako Laguntzailea - Apirilak 24, 18etan / Auxiliar de enfermería - 24 de abril, 18h
Osasun Dokumentazioa eta Administrazioa - Apirilak 24, 18etan / Documentación y Administración Sanitarias - 24 de abril, 18h
Web Aplikazioen Garapena - Apirilak 24, 18etan / Desarrollo de Aplicaciones Web - 24 de abril, 18h

Aukeratu hizketaldirako hizkuntza // Elige idioma para la charla *

Euskara
Castellano

Bertaratutakoen kopurua // Nº Asistentes *

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2
3

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Ikastetxea - Colegio *

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Administrazio eta Finantzak - Administración y Finanzas
Zuzendaritzarako Laguna - Asistencia a la Dirección
NBA
Ziklo Bikoitza - Doble Ciclo
Web Aplikazioen Garapena - Desarrollo de Aplicaciones Web
Marketina eta Publitzitatea - Marketing y Publicidad
Gizarte Integrazioa - Integración Social
Osasun Dokumentazioa eta Administrazioa - Documentación y Administración Sanitarias
Erizaintzako Zaintza Osagarriak - Cuidados Auxiliares de Enfermería
Pertsonan Oinarritutako Arreta - Atención Centrada en la Persona

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Telefonoz-Teléfono
Aurrez aurre-En persona
Posta elektronikoa-Correo electrónico

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4DBH-4ºESO
1. BATXILERGOA-1º BACHILLERATO
SARBIDE FROGA-PRUEBA DE ACCESO
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Ikerketa Zientifikoko Batxilergoa-Bachilerato Científico de Investigación
Giza eta Gizarte Zientzietako Batxilergoa-Bachillerato de Humanidades y Ciencias Sociales
EBBD (European Business Baccalaureate Diploma)
Batxilergo Orokorra-Bachillerato General

Zer egin nahi duzu batxilergoa bukatzen duzunean? - ¿Qué quieres hacer después de bachillerato?

Goi Mailako Lanbide Heziketa- Grado Superior de FP
Unibertsitatera joan- Universidad
Ez daukat argi-No lo tengo claro

DBHn zein hizkuntza eredutan ikasi duzu? - ¿En qué modelo lingüístico has estudiado en la ESO?

A eredua- Modelo A
B eredua-modelo B
D eredua-modelo D

Zein hizkuntza eredutan ikasi nahi duzu? - ¿En qué modelo lingüístico quieres estudiar?

A eredua- Modelo A
B eredua-modelo B
D eredua-modelo D

Oharrak - Observaciones

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