Redes Sociales y Marketing 2.0

Objetivos:

Diferenciar las características del entorno 2.0, la nueva comunicación on-line y el impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar la imagen/marca a través de la web social. Gestionar la imagen de su empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para internet, en base a las necesidades de los usuarios. Establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su implementación.

Núcleos formativos:

1. 1. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA
      1. Concepto de protocolo
      2. Tipos de protocolo
      3. Protocolo en la empresa
   2. RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING
      1. Introducción
      2. La publicidad y la Web
      3. El marketing unidireccional de la interrupción
      4. Antiguas normas del marketing
      5. Las relaciones públicas y la prensa
      6. Antiguas normas de las relaciones públicas
      7. Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas
   3. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER
      1. ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?
      2. Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager
      3. Funciones y responsabilidades de un Community Manager
      4. Los objetivos de un Community Manager
      5. Tipos de Community Manager
   4. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (I)
      1. Medios sociales
      2. Redes sociales
   5. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (II)
      1. Blogs