Formación asociada a certificado de profesionalidad:
ADGG0208 C.P. ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
Objetivos
- Comprobar el funcionamiento, a nivel de usuario, del equipamiento informático disponible, garantizando su operatividad. Utilizar programas de correo electrónico en equipos informáticos y/o agendas electrónicas
- Obtener y organizar la información requerida en la Red, intranet o Internet
- Utilización de aplicaciones para preparar los documentos de uso frecuente
- Operar con las distintas funciones que ofrecen las hojas de cálculo, a fin de generar documentos fiables y de calidad
- Elaborar presentaciones de documentación e información de forma eficaz
- Operar con bases de datos, internas o externas
- Integrar datos, tablas, gráficos y otros objetos en los documentos de trabajo de acuerdo con las instrucciones recibidas a fin de reutilizar con eficiencia la información requerida de distintas aplicaciones informáticas
Núcleos formativos
- UF0319 – Sistema Operativo, Búsqueda de la información:Internet/ Intranet y Correo electrónico
- Comprobación del funcionamiento básico del equipamiento informático disponible
- Las conexiones de red y acceso telefónico al iniciar el sistema operativo
- Instalación de aplicaciones, Busqueda de información y utilización del correo electrónico
- UF0320 – Aplicaciones informáticas de Tratamiento de Texto
- Plantillas de texto, informes, cartas, oficios, saludas, certificados, memorandos, autorizaciones, avisos, circulares, comunicados, notas interiores, solicitudes u otros
- Elementos que permiten una mejor organización de los documentos encabezados, pies de página, numeración, índice, bibliografía..
- UF0321 – Aplicaciones informáticas de Hojas de Cálculo
- Libros de hojas de cálculo, hojas de cálculo, celdas, formulas y funciones
- Gráficas, uso del asistente, rangos y formato
- Configuración de las páginas y del área de impresión
- UF0322 – Aplicaciones informáticas de Bases de datos Relacionales
- Operar con bases de datos, tablas, consultas e informes
- UF0323 – Aplicaciones informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información